ショッピングガイド

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ご注文の手引き
ホームページからのご注文の場合
  1. ご希望商品の数量を選び、「カートに入れる」ボタンを押してください。
  2. ご注文の商品をすべてカートに入れたら、「レジへ進む」ボタンで[お客様情報の入力]画面へ進み、必要事項を記入します。
  3. 画面の表示に従い、順番に入力を行います。
    写真ケーキ等は写真到着後4日以降商品発送になります。詳しくはこちらをご確認ください。
  4. 全て入力が終わり内容を確認後、「次へ進む」ボタンを押すと、
    [配送設定の入力]→[お支払方法の設定]→[確認]→[完了]となります。
    これでご注文は完了です。
FAXでのご注文の場合 FAX(077-587-4304)をお送りください。
※FAXオーダー用紙をご用意しています。 お気軽にお問い合わせください。
特定商取引法に基づく表示
会社名 株式会社 Petit PLACE(プティプレイス)
販売業者 プティドール
責任者 宿谷正和(しゅくたにまさかず)
所在地 〒520-2362 滋賀県野洲市市三宅2355-1
TEL 077-587-3699 FAX 077-587-4304
お問い合わせはこちらから
定休日 不定休
(休業日はケーキの製造・発送・受注業務をお休みさせていただきます)
販売価格 各商品ごとに商品販売価格を表示
ホームページに表示している価格には、送料および振込手数料は含まれておりません。
お届け日時 ケーキの種類によって、またはお届け地域によって異なります。
※別途「お届け日時の指定について」ページを必ずご覧ください。
送料・お届け方法 詳しくは「送料・お届け方法」欄へ↓
※当店指定業者 ヤマト運輸にてお届けします。
お支払方法 詳しくは「お支払方法」欄へ↓
お客様の個人情報 お客様の個人情報(ご住所・電話番号等)は、当店の販売業務においてのみ利用し、原則として個人情報の開示はいたしません。ただし、法律に則って要求された場合等はこの限りではありません。
賞味期限 ケーキは箱に記載しておりますがナマモノですのでお早めにお召し上がりください。
焼菓子は各袋に記載しております。
返品について ナマモノにつき、お客様のご都合や自然災害時の延着等による返品および返金はお受けすることができません。
配送中のトラブルによる崩れなどは、返品・返金はお受けできませんのでご了承ください。
万が一配送業者による人為的ミス等で破損がございましたら、
破損商品をお召し上がらず(ヤマト運輸の規定により)ご連絡ください。
到着後2日以内にご連絡頂けないと対象外になりますので、ご了承ください。
ヤマトサービスセンター 0120−01−9625
なお、製品には万全を期しておりますが万一不良品の場合は、責任を持って代品と交換させていただきます。
返金について 上記返品内容と同様条件です。
ご注文商品と届いた商品が違う場合(お召し上がられますと返金できません。ヤマト規定により) 対応させていただきますのでご一報下さい。
キャンセルについて ナマモノにつきお客様都合によるキャンセルは、お届け日前日及び前々日はお受けすることはできません。
キャンセルの場合、キャンセル料をいただきます。
ギフトサービス
メッセージ
(無料)
生ケーキの上にはプレートでメッセージを載せる(18字以内)ことができます。
※メッセージ(プレート)は基本的にひらがなでお願い致します。
※18文字を超える場合はメッセージカードに変更させて頂きます。
メッセージカード
(無料)
メッセージカードをおつけいたします。
お好きなメッセージをメッセージカードに(30文字以内)お書きいたします。
熨斗
(無料)
生ケーキやお菓子等を進物としてお使いの場合はお知らせください。
紅白熨斗と仏事のしが可能です。小さな物は短冊式もあります。
ラッピング
(無料)
お菓子・にんじんケーキ(祇王姫)は1箱ずつラッピングいたします。
ご注意 ※ギフトサービスについてはお客様情報入力ページの記入欄もしくはご要望欄にご記入ください。
※サプライズとしてご注文頂く場合、ご依頼主の匿名、もしくは別名の場合は必ずご要望欄にご記入下さい。また、お届け先にご迷惑がかからないよう、お願い致します。
※ロウソクは有料です。ご希望の方はロウソク注文ページよりご注文くださいませ。
送料・お届け方法

※地域により、お届けできないケーキがございます。


沖縄県全域の地域につきましては、空輸便となります為崩れが生じ易いということで、生ケーキ(5号・6号サイズ)の沖縄県全域への発送は承っておりません。
なお、焼菓子は沖縄県全域への発送が可能です。ぜひ、ご利用くださいませ。

◆当店指定業者 ヤマト運輸にてお届けします。
北海道 北東北 南東北
北海道 青森、秋田、岩手 宮城、山形、福島
1,600円 900円

関東 信越 北陸
茨城、栃木、群馬
埼玉、千葉、神奈川
山梨、東京
新潟、長野 富山、石川、福井
750円 650円

中部 関西 中国
静岡、愛知
三重、岐阜
大阪、京都
滋賀、奈良
和歌山、兵庫
岡山、広島
山口、鳥取、島根
650円

四国 九州 沖縄
香川、徳島
愛媛、高知
福岡、佐賀、長崎
熊本、大分、宮崎
鹿児島
沖縄
750円 1,400円

生ケーキ類は全てクール宅急便、ジェラードは冷凍便にて発送いたしますが、別途クール料金がかかります。
  ●生ケーキ1個につき→ 210円
生ケーキ類(冷蔵品)、ジェラード(冷凍品)、焼き菓子(常温品)を同時にご注文いただきますと、それぞれの送料が必要になります。
予約販売商品のお届け日指定や他商品との同梱はできません。
クール便で送ることができるサイズには制限がありますのでご注文数量等により個口数が増えます。
ご注文後、送料込みの合計金額をメールにてお知らせいたします。
詳しくはお問い合わせください。
交通事情や天候による自然災害でご指定の日時にお届けできない場合がございます。
ご理解、ご了承をお願い致します。
   
時間帯お届けサービス

お届けする時間帯を上記の中からご指定いただけます。なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。
お支払い方法
1.代引き 代引き手数料はお客様負担となります。
代金引換額
手数料(税込・1件あたり)
1万円未満
325円
1万円以上〜3万円未満
430円
3万円以上〜10万円未満
650円
10万円以上〜30万円まで
1,080円

・代金は商品と引き換えに配達員へお支払いください。
※お届け先が異なる場合の代引きは基本的にお受けできかねます。ご希望の方はご要望欄に記載をお願い致します。
※受取拒否をされた場合、キャンセル料をいただきます。
2.クレジットカード払い クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】です。
(インターネット上で簡単に安心してお支払いできるクレジットカード決済)
クロネコwebコレクト
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
3.銀行振込(前払い) ・銀行振込は前払いとさせていただいております。
銀行振込の手数料はお客様負担となります
・お支払金額は、ご注文受付後メールにてご連絡いたしますので下記口座までお振込みください。

<振り込み口座>
 滋賀中央信用金庫[カナ:シガチュウオウシンヨウキンコ]
 野洲支店 [カナ:ヤス]
 普通口座 番号425772

 名義 株式会社 Petit PLACE(プティプレイス)

4.店頭払い 滋賀県 野洲のお店にお越しください。
梱包・お届け方法

オリジナルの専用ケースでお送りしています。
ケーキは冷蔵便にて発送します。

ケーキを箱に入れます ケーキの完成です。
ケーキをテープでしっかり止めます。 ケーキをテープでしっかり止めます。
ケーキを箱に入れます。 ケーキを箱に入れます。
梱包用の箱です。 梱包用の箱です。
箱を梱包用の大きな箱に入れます。 箱を梱包用の大きな箱に入れます。

箱の大きさにビックリされるお客様もおられるようですが、大切な商品をお届けしますので、梱包用の箱はプティドールのオリジナルで配送時の衝撃を拡散するための特殊な仕様となっています。
ご了承くださいませ(*^-^*)
こんな感じで届きます。 こんな感じで届きます。

すぐに梱包用の箱を開封して、中の箱を冷蔵庫に入れてくださいね!